Inteligência da força de trabalho
Jornadas conversacionais no WhatsApp, sinais organizados e ações acompanhadas — da admissão ao desligamento.
Relatório por domínio
Campanha ativa
Participação
82%
Ações em andamento
7
Maior prevalência
Carga de trabalho
Sinais aguardando revisão
2
Prevalência por domínio
Plano de ação
Revisar distribuição de equipe — turno noturno
Telas e cenários são ilustrativos.
Fábrica, loja, hospital, CD: fora do e-mail, da intranet e do app corporativo.
Uma pesquisa anual registra o passado. Não mostra a unidade que começa a piorar.
Coletar resposta não é priorizar, atribuir responsável e verificar se melhorou.
O ciclo
Seis passos. O sexto devolve ao primeiro — é essa volta que separa um ciclo de uma pesquisa.
O trabalhador responde pelo WhatsApp, sem instalar aplicativo e sem criar conta.
Respostas, texto livre e áudio são organizados por jornada, unidade, turno e grupo.
A IA resume relatos, identifica temas e compara rodadas de reavaliação da mesma jornada.
A liderança lê o relatório, define prioridades e assume a decisão.
Cada plano de ação recebe responsável, prazo, evidência e acompanhamento.
A empresa retorna o que foi feito e abre nova rodada para verificar a mudança.
e volta ao passo 01
Primeiro caso de uso
A Maquinize transforma o processo em software. O cliente e seus especialistas mantêm a decisão e a responsabilidade técnica.
7 jornadas de referência prontas para copiar, revisar, aprovar e publicar; ou monte a sua no mesmo motor.
Triagem
A plataforma reconhece o pedido no momento em que a resposta chega. A decisão é sempre de uma pessoa.
Em pesquisa confidencial, identificar quem escreveu exige quebra de sigilo com dupla aprovação.
Sinais aguardando revisão
2“Não estou conseguindo lidar com isso, preciso falar com alguém hoje.”
Leitura registrada em 14:02 · decisão em 14:09
Tela ilustrativa.
O arquivo de voz é descartado depois da transcrição.
Catálogo fechado: o modelo classifica, não inventa tema.
Apoio à leitura, nunca conclusão. Suprimido em grupo pequeno.
Modelo, versão do prompt e parâmetros registrados em cada chamada.
Para o trabalhador
Prevalência por equipe
White-label
Para o trabalhador, quem fala é o RH da empresa dele.
Para quem audita
Carimbo do relatório
Três modos
Identificado, confidencial e agregado. No confidencial, o vínculo entre pessoa e resposta é selado por criptografia e só abre com dupla aprovação e registro.
Módulo opcional
Missões curtas em que o participante decide diante de uma situação de trabalho e recebe feedback ligado às políticas da empresa. Tese aprovada, sem código em produção.
Módulo opcional
Perguntar em linguagem natural sobre os dados já coletados e receber a resposta com a fonte declarada. Previsto para depois do piloto.
Sem proposta comercial enquanto não existir.
Não. A Maquinize fornece a infraestrutura de software para operar jornadas, organizar dados, gerar análises e acompanhar ações. A metodologia, as decisões e as responsabilidades técnicas permanecem com a empresa e seus profissionais.
Não. As jornadas são conduzidas pelo WhatsApp e participar não exige criar conta, cadastro ou senha. Quando a conversa abre uma página web, o acesso é feito por um token de uso controlado, sem login.
Resultados de grupos pequenos não são exibidos, e esse piso é técnico: o cliente pode aumentar a proteção, nunca reduzi-la. Quando esconder um grupo permitiria deduzi-lo por subtração, o complementar também é suprimido. No modo confidencial, o vínculo entre pessoa e resposta é selado por criptografia e só abre por motivo de lista fechada, com dupla aprovação e registro.
Uma camada determinística reconhece termos explícitos de pedido de ajuda quando a resposta chega. A IA apenas sugere a categoria; quem decide assumir ou descartar é uma pessoa designada pelo cliente, e cada leitura e decisão ficam registradas.
Não. A IA transcreve áudio, classifica temas dentro de um catálogo fechado e resume respostas por grupo, sempre como apoio à leitura. As decisões continuam sob responsabilidade da empresa.
Não. Os dois são módulos opcionais em desenvolvimento: não há código em produção, data de disponibilidade nem demonstração. É possível entrar na lista de interesse para acompanhar.
Empresas com 500 ou mais trabalhadores, múltiplas unidades ou turnos, e dores de NR-1, turnover, onboarding ou comunicação.
Indústria · Logística · Facilities · Varejo de rede · Saúde · Hotelaria · Transporte · Agroindústria
Sem formulário: conte o contexto da sua empresa e agendamos a demonstração.
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